La rotación laboral no ocurre de manera aleatoria.
En muchas organizaciones existen patrones que pueden pasar desapercibidos cuando únicamente se observa el número total de personas que dejan la empresa.
Por eso, People Analytics se ha convertido en una herramienta importante para comprender mejor lo que ocurre dentro de las organizaciones.
Una organización puede descubrir, por ejemplo, que determinadas posiciones, equipos o períodos de antigüedad concentran una mayor cantidad de salidas.
La pregunta entonces cambia:
“¿Tenemos mucha rotación?”
por:
“¿Qué patrones existen detrás de la rotación?”
El análisis de datos también puede ayudar a identificar señales de riesgo antes de que una salida ocurra.
Por ejemplo, un incremento de ausentismo, cambios de liderazgo, disminución del desempeño o determinados resultados en encuestas de clima pueden convertirse en variables que merecen ser analizadas conjuntamente.
Esto permite que Recursos Humanos pase de reaccionar ante las renuncias a comprender mejor las condiciones que pueden estar relacionadas con ellas.
Los datos no reemplazan la conversación con las personas ni el conocimiento de la organización.
Lo que hacen es aportar una nueva perspectiva para comprender mejor lo que está ocurriendo.
El verdadero valor de People Analytics está en convertir datos dispersos en información que permita hacer mejores preguntas y tomar mejores decisiones.
Mariuxi Hidalgo
Liderazgo • Talento Humano • Transformación Organizacional